Spedizione del dondolo
Spediamo altalene per veranda e accessori e pezzi di ricambio in diversi modi. In questo articolo scoprirai tutto ciò che riguarda la spedizione del dondolo da veranda e la spedizione di pezzi di ricambio e accessori.
Spedizione del dondolo
Costi di spedizione dondolo-paradiso
La consegna di un dondolo paradiso è gratuita in Italia.
- Per una consegna su un'isola, purtroppo dobbiamo addebitare un supplemento dell'isola di 20 euro, indipendentemente dal valore della merce.
Tempi di consegna dondolo paradiso
Le nostre altalene Hollywood sono realizzate individualmente per te. Pertanto il tempo di consegna normale è di 1-3 settimane.
Il produttore necessita di circa 1-2 settimane di questo per la produzione del telaio e dei supporti.
La merce verrà quindi consegnata a uno dei nostri partner di spedizione e consegnata a un deposito di consegna vicino a te. Questo può richiedere da 2 a 5 giorni lavorativi. Poiché il tuo dondolo da veranda, come i tuoi accessori per dondolo da veranda, sono prodotti individualmente, potrebbero esserci dei tempi di consegna per il tuo ordine durante la stagione. Tuttavia, ci sforziamo di consegnare ogni articolo il più rapidamente possibile. Tuttavia, in alcuni rari casi, possono verificarsi tempi di consegna fino a 3 settimane prima che l'ordine lasci il nostro centro logistico. Mentre gli articoli accessori di solito arrivano a casa tua entro 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione, può essere necessaria fino a una settimana prima che il portico oscilli prima che la compagnia di spedizioni ti contatti per concordare una data di consegna.
- Inutile dire che ci sforziamo di consegnare la merce che hai ordinato il più rapidamente possibile. Tuttavia, in alcuni rari casi, possono essere necessarie fino a 3 settimane prima che il tuo ordine lasci il nostro centro logistico.
- La spedizione premium è disponibile per le altalene del portico selezionate. Le altalene Hollywood ordinate con consegna premium verranno spedite il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell'ordine o del pagamento. La compagnia di spedizioni ti contatterà telefonicamente o via e-mail entro 4-6 giorni lavorativi per concordare una data di consegna per l'altalena del portico.
Consegna
Tutti i modelli di altalena Hollywood, dall'altalena a 1 posto a quella a 3 posti, vengono consegnati dai nostri partner di spedizione.
Il tuo dondolo verrà ritirato dal nostro centro logistico e caricato su un camion.
Dopo che i prodotti ordinati hanno lasciato il nostro centro logistico, vengono gestiti nel deposito della società di trasporti interessata. Non appena l'altalena del portico avrà raggiunto la sua destinazione, la compagnia di navigazione ti contatterà telefonicamente. È quindi possibile concordare una data di consegna appropriata con la compagnia di spedizioni. Per questo motivo, al momento dell'ordine del tuo swing, è molto importante fornire un numero di telefono al quale puoi essere raggiunto durante il giorno (dalle 8:00 alle 16:00). È meglio inserire direttamente un numero di cellulare in modo che sia possibile la notifica tramite SMS. I nostri articoli accessori, invece, vengono spediti da un corriere: se durante la consegna non sei a casa, il corriere lascia un avviso con ulteriori informazioni.
- Non appena la merce sarà stata consegnata allo spedizioniere, riceverai un link per il tracciamento della spedizione. Tieni presente che possono essere necessarie fino a 72 ore prima che la trasmissione possa essere visualizzata online.
- Affinché il nostro partner di spedizione possa concordare una data di consegna con te, è molto importante che quando ordini il tuo dondolo da portico fornisca un numero di telefono al quale puoi essere raggiunto durante il giorno (dalle 8:00 alle 16:00) È meglio inserire un numero di cellulare in modo che sia possibile la notifica tramite SMS.
Confezione
I telai di tutte le altalene di Hollywood sono imballati in scatole di cartone. Inoltre, gli inserti e le buste di plastica nella scatola separano le singole parti metalliche per evitare che i tubi si graffino. Tutti i tessuti (copertura, tettuccio parasole, copertura protettiva, se applicabile) sono saldati più volte in un sacchetto di plastica insieme alla fattura per una protezione ottimale.
- Il tuo dondolo verrà consegnato smontato in modo che arrivi intatto. Tuttavia, molte parti sono preassemblate in fabbrica, quindi il montaggio non richiede più di un'ora, anche per i fai-da-te inesperti.
Dimensioni e peso della confezione
A seconda del tipo e delle dimensioni, le consegne di altalene per portico includono solitamente i seguenti pacchi con dimensioni e pesi appropriati:
- Dondolo portico 3 posti:
- 11 scatola 210 x 120 x 10 cm, 39 kg/li>
- 1 borsa 120 x 60 x 50 cm, 6 kg
- 1 scatola 170 x 120 x 15 cm, 34 kg
- 1 scatola 170 x 120 x 15 cm, 34 kg
Danni alla consegna
Se l'altalena del portico viene consegnata danneggiata o manca qualcosa, le parti necessarie verranno consegnate gratuitamente.
Se un pacco non arriva affatto, forniremo anche una sostituzione gratuita.
- Se un pacco viene consegnato danneggiato, prenderne nota quando firmi con il fornitore del servizio di trasporto.
Ritorno altalena
Certo, puoi restituire il tuo dondolo se non ti piace nell'ambito del tuo diritto di recesso.
Il modo più veloce per restituire un dondolo da portico è se non è stato montato (o smontato) e viene imballato nella scatola di spedizione originale.Puoi restituire il tuo ordine gratuitamente entro quattordici giorni. Richiedi un adesivo per la restituzione della tua merce nel nostro portale resi.
- Puoi trovare ulteriori informazioni sui resi e sui requisiti per un'etichetta di reso nel nostro portale resi.
Spedizione ricambi / accessori
Spese di spedizione accessori
Le spese di spedizione sono 9,95 EUR in Italia. Per una consegna su un'isola, purtroppo dobbiamo addebitare un supplemento dell'isola di 20 euro indipendentemente dal valore della merce.
- Per le consegne con un valore dell'ordine pari o superiore a 200 EUR, la consegna è gratuita.
Tempi di consegna accessori
Gli accessori completi per l'altalena del portico sono prodotti individualmente per te personalmente nella nostra fabbrica in Germania. Pertanto, il tempo di consegna normale è di 1-2 settimane Non appena la tua spedizione lascia il nostro centro logistico, riceverai un codice di tracciamento con il quale potrai tracciare il tuo pacco.
- Non abbiamo un magazzino prodotti finiti. Pertanto, può esserci un tempo di consegna di un massimo di 3 settimane in singoli casi.
- La spedizione premium è disponibile per accessori per altalene da veranda selezionati. Gli accessori per altalena Hollywood ordinati tramite spedizione premium verranno spediti il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell'ordine o del pagamento. I nostri fornitori di servizi di consegna pacchi di solito consegnano entro 48 ore dalla spedizione della merce. In casi eccezionali, tuttavia, ciò può richiedere fino a 3 giorni.
Consegna corriere
Gli accessori e i pezzi di ricambio per altalene Hollywood e la nostra gamma per la casa e il giardino vengono forniti dai nostri fornitori di servizi di consegna pacchi.
Monitoraggio della spedizione
Non appena i tuoi accessori per altalene da portico ordinati lasceranno il nostro magazzino, riceverai automaticamente un'e-mail con un codice di tracciamento e il link al sito web su cui potrai tracciare la tua spedizione.
Danni durante la consegna degli accessori
Se la merce viene consegnata danneggiata o manca qualcosa, le parti richieste verranno consegnate gratuitamente.
Se un pacco non arriva affatto, forniremo anche una sostituzione gratuita.
- Se un pacco viene consegnato danneggiato, prenderne nota quando firmi con il fornitore del servizio di trasporto.
Restituire parti di ricambio / accessori
Naturalmente, se non ti piacciono i prodotti che hai ordinato, puoi restituirli nell'ambito del tuo diritto di recesso.
Il modo più veloce per restituire ricambi e accessori è imballare i prodotti nella scatola di spedizione originale.Puoi restituire il tuo ordine gratuitamente entro quattordici giorni. Richiedi un adesivo per la restituzione della tua merce nel nostro portale resi.
- Puoi trovare ulteriori informazioni sui resi e sui requisiti per un'etichetta di reso nel nostro portale resi.
